Spedizioni in Italia
MondoCross spedisce quotidianamente in tutta Italia tramite corriere.
Il costo della spedizione standard è di 8,00 € per ordine, salvo eventuali promozioni indicate sul sito.
Per spedizioni particolari, località disagiate, colli fuori misura o altre esigenze non gestibili con il servizio standard, eventuali condizioni o costi diversi vengono concordati preventivamente con il Cliente prima della spedizione.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati dopo la verifica del pagamento e della disponibilità dei prodotti. Gli articoli indicati come disponibili vengono normalmente affidati al corriere nei giorni lavorativi secondo il flusso quotidiano di spedizione.
Per i prodotti indicati come su ordine o comunque non disponibili in pronta consegna, disponibilità e tempi vengono confermati prima dell'evasione.
Consegna e tracciamento
Quando disponibile, il Cliente riceve il codice o il collegamento di tracciamento. I tempi di consegna del corriere sono indicativi e possono variare per festività, scioperi, località disagiate o eventi non dipendenti da MondoCross.
Il Cliente deve indicare un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi per una nuova spedizione dovuti a indirizzo errato, mancato ritiro o destinatario assente possono essere addebitati, salvo responsabilità di MondoCross o del vettore.
Pacco danneggiato o manomesso
Al momento della consegna si consiglia di verificare l'integrità dell'imballaggio e il numero dei colli. In caso di danni o manomissioni è opportuno accettare con riserva specifica e documentare il problema con fotografie, contattando MondoCross appena possibile.